Maintenance informatique en Euskal Herria avec support de proximité

Nous fournissons une maintenance informatique préventive et un support IT aux entreprises d’Hendaye, tout en coordinant les interventions et le renfort terrain avec Saint-Sébastien. Inventaire des actifs, supervision proactive et résolution à distance garantissent la continuité des bureaux et sites industriels.

Nous tenons des SLA de moins de 30 minutes en combinant assistance à distance, visites planifiées et remplacement immédiat du matériel critique. Nous documentons chaque incident, automatisons les mises à jour et formons vos équipes pour réduire les arrêts et augmenter la productivité.

Support informatique proactif 24/7

Nous accompagnons les entreprises d’Hendaye et de Saint-Sébastien avec un helpdesk bilingue, une supervision proactive et l’automatisation des correctifs pour maintenir vos systèmes disponibles.

Icône de helpdesk et support IT

Helpdesk évolutif aligné sur ITIL

Nous délivrons un support proactif et correctif avec niveaux N1/N2, SLA adaptés, gestion des incidents, requêtes et problèmes, ainsi que des rapports mensuels pour anticiper les besoins métier.

Icône de métriques de maintenance préventive

Automatisation et visibilité temps réel

Nous orchestrons la maintenance informatique des entreprises avec inventaire CMDB, supervision SNMP, automatisation des correctifs et gestion des licences pour postes, serveurs et réseaux hybrides.

Icône d'automatisation des opérations

Continuité d'activité et sécurité renforcée

Nous intégrons la supervision des sauvegardes, les tests de PRA, le hardening des systèmes et la coordination avec la cybersécurité afin de réduire les risques et les temps d'arrêt.

Icône de support sur site programmé

Accompagnement de proximité et visites régulières

Nous coordonnons les visites préventives, le remplacement du matériel critique, les mises à jour de firmware et la formation des équipes internes pour renforcer la résilience opérationnelle.

Icône de support informatique pour Hendaye et Saint-Sébastien

Exploitation informatique stable et mesurable Alertes, plans de continuité et revue des SLA

Nous concevons des plans de maintenance intégrale pour postes de travail, serveurs et équipements critiques en combinant inventaire à jour, automatisation des correctifs et contrôles firmware afin d’anticiper l’obsolescence et supprimer les goulots d’étranglement opérationnels.

Nous intégrons une surveillance prédictive, un support à distance et des visites sur site pour résoudre les incidents récurrents, ajuster les SLA, vérifier les sauvegardes et garantir la performance du réseau dans chaque siège, magasin ou atelier industriel.

Nous coordonnons les rapports mensuels, la gestion des licences et la documentation des changements pour offrir une visibilité totale au comité technique tout en alignant chaque action sur les politiques de cybersécurité, le RGPD et les plans de continuité certifiés.

Demander un audit de maintenance
Flèche

Services IT qui complètent vos opérations

Services IT coordonnés pour la Gipuzkoa et le 64–40

Nous structurons infrastructure, support et logiciels pour les entreprises de Gipuzkoa, d’Iparralde et du corridor 64–40 avec un interlocuteur unique et réactif.

Nous auditons inventaire, risques et conformité des réseaux, serveurs et de la cybersécurité afin de prioriser les investissements qui protègent vos sites de Saint-Sébastien, Bayonne ou Hendaye sans interrompre l’activité.

Nous orchestrons déploiements, formation et support bilingue avec des jalons précis, des indicateurs partagés et un suivi sur site pour que chaque décision technologique soutienne votre stratégie commerciale des deux côtés des Pyrénées.

Installation de réseaux certifiés 64–40

Icône de réseaux professionnels certifiés

Nous concevons câblage structuré, commutation managée et redondance pour bureaux et zones industrielles d’Irun, Saint-Sébastien ou Bayonne, en documentant topologies et certifications pour vos audits.

Voir le service

Serveurs Windows, Linux et cloud managés

Icône de serveurs d’entreprise managés

Nous opérons vos plateformes physiques et virtuelles avec supervision 24/7, gestion continue des correctifs et plans de continuité pour garantir la disponibilité de vos applications critiques en Gipuzkoa et Pyrénées-Atlantiques.

Voir le service

Virtualisation Hyper-V, VMware et Proxmox

Icône de virtualisation d’entreprise évolutive

Nous bâtissons des clusters résilients, automatisons les migrations et équilibrons les ressources pour faire croître vos charges sans coupures ni surcoûts de licences.

Voir le service

WiFi d’entreprise cloud pour environnements denses

Icône de WiFi professionnel géré depuis le cloud

Nous configurons contrôleurs cloud, portails captifs et politiques QoS qui priorisent les applications sensibles et offrent une expérience stable aux équipes et aux visiteurs.

Voir le service

Hébergement et messagerie d’entreprise fiables

Icône d’hébergement d’entreprise sécurisé

Nous gérons domaines, certificats, boîtes chiffrées et sauvegardes géo-redondantes afin de maintenir votre présence numérique disponible avec assistance immédiate.

Voir le service

Cybersécurité managée et sauvegardes résilientes

Icône de cybersécurité managée et de sauvegarde

Nous intégrons firewalls nouvelle génération, EDR et plans de reprise éprouvés pour réduire les risques opérationnels et respecter les normes européennes.

Voir le service

Maintenance et support informatique de proximité

Icône de support informatique proactif

Nous coordonnons helpdesk bilingue, visites programmées et automatisation des correctifs pour résoudre les incidents avant qu’ils n’impactent vos équipes.

Voir le service

Approvisionnement et renouvellement de matériel pro

Icône de renouvellement de matériel professionnel

Nous prenons en charge achats, logistique, préconfiguration et retrait certifié pour moderniser votre parc informatique sans temps d’arrêt.

Voir le service

Déploiement et support évolutif d’Odoo

Icône de déploiement d’Odoo ERP

Nous paramétrons Odoo CRM/ERP, automatisons les processus clés et accompagnons vos équipes avec formation et support évolutif continus.

Voir le service

Réservez une session avec nos techniciens

Contactez IT LANAK

Parlez-nous de votre besoin

Nous sommes là pour que la technologie fasse avancer votre entreprise. Indiquez-nous le service dont vous avez besoin et notre équipe de support global vous répondra en moins d'un jour ouvré avec des propositions alignées sur vos objectifs.

+ =

Message envoyé

Demande envoyée

Nous vous contacterons très bientôt.

Merci de faire confiance à IT LANAK.

Envoyer une autre demande

Autres moyens de contact

Si vous préférez un contact direct, appelez-nous ou écrivez-nous et nous organiserons une réunion présentielle ou une assistance à distance pour vos sites. Nous planifions agendas, visites sur site, support bilingue, suivi des incidents et reporting exécutif sans interrompre votre activité.