Soporte proactivo y helpdesk

Coordinamos helpdesk multicanal, visitas planificadas y seguimiento de incidencias para que cada persona reciba ayuda sin esperas.

Proporcionamos respuesta rápida ante incidencias, combinando soporte remoto, visitas programadas y reposición inmediata de hardware crítico. Documentamos incidencias, automatizamos actualizaciones y formamos a tus equipos para reducir paradas y aumentar la productividad tecnológica.

Soporte informático proactivo 24/7

Ofrecemos mantenimiento informático preventivo y soporte TI, coordinando inventario de activos, monitorización proactiva y resolución remota, con refuerzo técnico onsite para garantizar continuidad en oficinas y sedes.

Acompañamos a las empresas mediante centro de asistencia, monitorización continua y automatización de actualizaciones, asegurando que tu infraestructura siga operativa sin interrupciones.

Icono de helpdesk y soporte TI

Tu helpdesk escalable y proactivo

Ofrecemos soporte TI preventivo y correctivo, gestionando incidencias, peticiones y problemas con informes periódicos para anticiparnos a las necesidades de tu empresa.

Icono de métricas de mantenimiento preventivo

Operaciones vigiladas con automatización inteligente

Coordinamos helpdesk multicanal, visitas planificadas y seguimiento de incidencias para que cada persona reciba ayuda sin esperas. Proporcionamos respuesta rápida ante incidencias, combinando soporte remoto, visitas programadas y reposición inmediata de hardware crítico.

Icono de automatización de operaciones

Continuidad operativa y seguridad reforzada

Integramos monitorización de copias de seguridad, pruebas de recuperación ante desastres, endurecimiento de sistemas y coordinación con ciberseguridad para reducir riesgos y tiempos de parada.

Icono de soporte presencial programado

Soporte de proximidad con visitas programadas

Coordinamos visitas preventivas, sustitución de hardware crítico, instalación de firmware y formación a equipos internos para consolidar una operación resiliente y documentada.

Icono de soporte informático para Hendaya y Donostia

Alertas, planes de continuidad y control de servicio Visibilidad total en cada sede

Diseñamos planes de mantenimiento integral para estaciones de trabajo, servidores y dispositivos críticos, combinando inventario actualizado, automatización de parches y controles de firmware que anticipan obsolescencia y evitan interrupciones operativas.

Integramos monitorización proactiva, soporte remoto y visitas in situ para resolver incidencias recurrentes, supervisar compromisos de servicio, verificar copias de seguridad y asegurar que cada punto de tu negocio mantenga el rendimiento esperado.

Coordinamos informes mensuales, gestión de licencias y documentación de cambios para que tengas visibilidad completa, alineando cada acción con políticas de ciberseguridad, RGPD y continuidad de negocio confiable.

Servicios TI que completan tu operación

Servicios TI profesionales

Ordenamos infraestructura, soporte y software para empresas con un único interlocutor cercano y resolutivo, asegurando coordinación y eficiencia en todos los servicios.

Auditamos inventario, riesgos y cumplimiento en redes, servidores y ciberseguridad para priorizar inversiones que protejan tus operaciones sin afectar la continuidad productiva.

Coordinamos despliegues, formación y soporte con objetivos definidos y seguimiento transparente para que cada decisión tecnológica impulse tu estrategia empresarial de manera integral.

Instalación de redes

Icono de redes profesionales certificadas

Diseñamos cableado estructurado, switching gestionado y electrónica redundante para oficinas y entornos corporativos, documentando topologías y documentación de procesos

Ver servicio

Servidores Windows, Linux y cloud gestionados

Icono de servidores empresariales gestionados

Operamos plataformas físicas y virtuales con monitorización 24/7, parcheo continuo y planes de contingencia que aseguran tus aplicaciones críticas en Gipuzkoa e Iparralde.

Ver servicio

Virtualización Hyper-V, VMware y Proxmox

Icono de virtualización empresarial escalable

Construimos estructuras redundantes, automatizamos migraciones y equilibramos recursos para que tus cargas de trabajo crezcan sin interrupciones ni sobrecostes de licencias.

Ver servicio

WiFi empresarial cloud

Icono de WiFi profesional gestionado desde la nube

Configuramos controladoras cloud, portales cautivos y políticas QoS que priorizan aplicaciones críticas y ofrecen experiencias estables a personal interno y visitantes.

Ver servicio

Hosting y correo corporativo de confianza

Icono de hosting corporativo seguro

Gestionamos dominios, certificados, buzones cifrados y backups georredundantes para que tu presencia digital se mantenga disponible con soporte inmediato.

Ver servicio

Ciberseguridad gestionada y copias resilientes

Icono de ciberseguridad gestionada y backup

Integramos firewalls de nueva generación, EDR y planes de recuperación probados para minimizar riesgos operativos y garantizar continuidad.

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Mantenimiento y soporte informático cercano

Icono de soporte informático proactivo

Coordinamos helpdesk, visitas planificadas y automatización de parches para resolver incidencias antes de que impacten en tus equipos.

Ver servicio

Suministro y renovación de hardware profesional

Icono de renovación de hardware profesional

Gestionamos compras, logística, preconfiguración y retirada para mantener actualizado tu parque tecnológico con mínimos tiempos de parada.

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Implantación y soporte evolutivo de Odoo

Icono de implantación de Odoo ERP

Parametrizamos Odoo CRM/ERP, automatizamos procesos clave y acompañamos a tus equipos con formación y soporte evolutivo continuo.

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Otras vías de contacto

Si prefieres un contacto directo, llámanos o escríbenos y coordinamos reunión presencial o asistencia remota para tus sedes. Planificamos agendas, visitas in situ, seguimiento de incidencias e informes claros, sin interrumpir tu actividad diaria.