Euskarri informatiko proaktiboa 24/7
Mantentze informatiko prebentiboa eta TI euskarria eskaintzen ditugu, aktiboen inbentarioa, monitorizazio proaktiboa eta urrutiko konponketa koordinatuz, bulego eta egoitzetan jarraitutasuna bermatzeko onsite indartzearekin.
Enpresei laguntzen diegu laguntza zentroaren bidez, monitorizazio jarraituarekin eta eguneratzeen automatizazioarekin, zure azpiegitura etenik gabe funtziona dadin.
Zure helpdesk eskalagarria eta proaktiboa
TI euskarria prebentiboa eta zuzentzailea eskaintzen dugu, gorabeherak, eskaerak eta arazoak kudeatuz eta txosten periodikoak eginez zure enpresaren beharrak aurreikusteko.
Eragiketak zainduta automatizazio adimendunarekin
Helpdesk multikanala, bisita planifikatuak eta gorabeheren jarraipena koordinatzen ditugu pertsona bakoitzak itxaron gabe laguntza jaso dezan. Erantzun azkarra eskaintzen dugu gorabeheren aurrean, urrutiko euskarria, bisita programatuak eta hardware kritikoaren ordezkapen berehalakoa uztartuz.
Jarraitutasun operatiboa eta segurtasun indartua
Babeskopien monitorizazioa, hondamendien aurkako berreskuratze probak, sistemen gogortzea eta zibersegurtasunarekin koordinazioa integratzen ditugu arriskuak eta etenaldiak murrizteko.
Hurbileko euskarria bisita programatuekin
Bisita prebentiboak koordinatzen ditugu, hardware kritikoa ordezkatzen dugu, firmwarea instalatzen dugu eta barneko taldeei prestakuntza eskaintzen diegu eragiketa erresiliente eta dokumentatua sendotzeko.