24/7 euskarri informatiko proaktiboa
IT laguntza prebentiboa eta zuzentzailea eskaintzen dugu, gertakariak, eskaerak eta arazoak aldizkako txostenekin kudeatuz, zure enpresaren beharrei aurrea hartzeko.
Zure helpdesk eskalagarria eta proaktiboa
Automatizazio adimenduneko eragiketa zainduak
Eragiketak zainduta automatizazio adimendunarekin
Kanal anitzeko Helpdesk, bisita planifikatuak eta gorabeheren jarraipena koordinatzen ditugu, pertsona bakoitzak laguntza jaso dezan itxaron gabe. Erantzun azkarra ematen diegu gorabeherei, eta urruneko laguntza, bisita programatuak eta hardware kritikoa berehala ordeztea konbinatzen ditugu. Gorabeherak dokumentatzen ditugu, eguneratzeak automatizatzen ditugu eta zure ekipoak trebatzen ditugu geldialdiak murrizteko eta produktibitate teknologikoa handitzeko.
Jarraitutasun operatiboa eta segurtasun indartua
Jarraitutasun operatiboa eta segurtasun indartua
Hurbileko euskarria bisita programatuekin
Hurbiltasun laguntza, bisita programatuekin